Condiciones Generales de Compra
1. CÓMO SE COMPRA
Comprar en http://www.plgmotorecambios.com es muy fácil. Escoge los productos que desees comprar. Para ello navega por el menú de categorías y pincha sobre la fotografía del producto que desees ver o adquirir. Una vez hayas escogido un producto de tu interés, puedes añadirlo al carro de compra, a tu lista de deseos o comprarlo directamente.
Cuando tengas seleccionados todos los productos que desees adquirir y hayas indicado las cantidades, pulsa sobre el botón "Cesta" que se encuentra en la parte superior derecha.
Ahora sigue las instrucciones de la pantalla proporcionándonos los datos que necesitamos para tramitar tu pedido (tu nombre, dirección, dirección de entrega, etc). Si ya tienes una cuenta con www.plgmotorecambios.com no hace falta rellenar tus datos otra vez, simplemente accede a tu cuenta con tu código y contraseña. Sigue los pasos que se indican en la web y confirma tu compra.
2. PRECIOS
Los precios son los indicados en www.plgmotorecambios.com (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 21% IVA, vendiendo solo en la península.
3. GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Enviamos solo a península, si resides en otro lugar te rogamos te pongas previamente en contacto con nosotros.
Los gastos de envío se indicarán en el proceso de compra.
Cuando tu pedido vaya a salir del almacén, te enviaremos un email, otro de la empresa de mensajería con un número de seguimiento y con link de su página web, para que puedas hacer el seguimiento y, por último, el transportista te comunicara mediante e-mail la entrega de tu pedido.
4. PLAZOS DE ENTREGA
Península: Entrega 24/72 horas mediante Nacex.
Si se han añadido varios productos en la compra, el envío o la recogida se realizarán en el plazo de entrega más largo. Recuerda que te enviaremos un e-mail cuando tu pedido esté preparado para enviar o recoger.
Los plazos de entrega de los productos que no disponemos de stock son orientativos. En el caso de no poder cumplir dichos plazos, procederemos a informarte de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución íntegra. Todos los plazos se computarán sobre días laborales (de lunes a viernes no festivos).
5. SEGURIDAD DE PAGO
Pago 100 % seguro en todas tus transacciones, ofrecemos distintas formas de pago para que utilices la que más te convenga (pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y bizum)
En Concepto siempre os recomendamos facilitar el número de tu pedido y así facilitarnos el identificar el pago.
Procesaremos tu pedido y te mandaremos un e-mail de confirmación cuando hayamos comprobado que el pago se ha efectuado correctamente. Este proceso puede tardar 2 o 3 días. Si en un plazo de 5 días no hemos recibido el ingreso o ninguna información, el pedido será anulado automáticamente. El plazo del envío comienza a partir de la fecha de comprobación del pago.
7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si consideras que el producto no es lo que esperabas o te llega en mal estado, te devolveremos el importe del producto. Para ello antes debes ponerte en contacto con nosotros en el plazo de 7 días naturales, desde la recepción del envío.
Recuerda que para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje, tienen que estar en perfecto estado, no puede haber sido montado o utilizado e incluir todo el contenido. Cuando esté comprobada la devolución, te reembolsaremos el importe del producto mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 7 días.
Debes indicar los siguientes datos cuando te pongas en contacto con nosotros:
Datos personales, número de factura o pedido.
El cliente correrá con los gastos correspondientes a la devolución y los gastos de envío del segundo producto.